spa会所在室内的设计上首先保证有一个宽敞的空间,房间的高度也要适宜,否则客人就会有一种压迫感,就不会觉得很舒服。店内的设施如沙发、spa会所床的柔软度一定要适中,使客人坐和躺都能够充分放松身体。
●愉悦感:
每一个人在被别人赞美和肯定的时候,心理都会很高兴,所以spa会所的工作人员一定要善于谈话,成为一个很会说话的人,会说话的关键就是使顾客高兴。要做到这一点就一定要学会赞美别人,一句轻轻的夸奖能使人如浴春风,心情愉悦。但是赞美一定要掌握分寸,否则就会适得其反。
●尊重感:
每个人都渴望别人的尊重,这是为spa会所的顾客的第一需要,spa会所工作人员从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、护理最后到出门时送出门外的一系列动作都要保持一种低姿态,热情、面带微笑,与客人*谈时候不要东张西望,要精力集中,并根据客人的不同年龄,使用不同的礼貌用语,让客人始终都有一种被尊重的感觉。对待顾客提出的问题,一定要一丝不苟地马上解决,切不可冷落客人。
●高贵感:
要想赢得顾客,就要让顾客表现得比我们优越。能来spa会所的顾客一般生活状况都不错。虽然她们可能怀着不同的目的。但绝大多数人都会觉得自己的生活优越于其他人。她们出入的场所档次越高,消费越高,这种优越感就越明显。所以说店面装修是spa会所经营的三大法宝之一,能让来秘舍2.0时代养生馆的客人体会到这种优越感。
秘舍2.0时代养生馆“六觉”体验:
1、 视觉:
秘舍SPA是一所追求高贵典雅的高端连锁SPA养生会所。会所采用业内一流硬件设备(比如120寸影院式足疗、雅马哈音响、各种SPA主题房,最新科技智能方形马桶等等),由知名室内设计师和软装设计师精心设计。让您每次都有不同感受和体验。每个房间如同您的S属宫殿,让您完全放松心情,静享专业、尊贵的高端SPA服务。
2、听觉: 治愈系音乐在空气中流淌……
秘舍SPA各个房间均采用高效隔音建材和超静音设备,给空间创造足够的隔音、静音效果。每一段氧气旋律,仿佛能让你置身于阿德莱德活机农场里的阳光下,空气中有着忽近忽远的花香,放松你的每一根神经……转身间,耳畔迷人的旋律尚未停歇,你早已陶醉于与自己独处的愉悦之中。
3、嗅觉: 沁人心脾植物精油香薰……
秘舍SPA从一进门开始就会闻到只有超五星级酒店才特有的特调香氛,让每一位顾客都仿佛生活在大自然中。而每一个房间,更是配备了特色植物香薰精油——弥漫着浪漫的玫瑰香气,犹如置身于缤纷飘散的玫瑰花瓣雨中,甜蜜美好;彻底舒缓情绪的薰衣草花香,倾听自己美丽绽放的声音,随时随地打开心扉约会自然;茉莉花香气轻柔地安抚你,芳香沁人,好似茉莉花从柔嫩枝条上的层叠绿叶中露出娇羞的小脸,雪白的花瓣在清风中微微轻颤着,空气中飘散着淡淡清香.……
每一种味道,都装下了12081公里以外的风景,丝丝沁人馨香的植物气息四溢,生活烦恼、工作压力也随即消散。萦绕在身边的香薰气息,不断唤醒那个追逐纯净初心的你。
4、味觉: 网红美食饮品不用排队,就能就近享用……
肌肤的晶莹,离不开由内而外的滋润。在秘舍SPA,你能享受到可以降压安神,润肺生津,滋肾明目,补血养颜的甜品或茶饮,并且提供季节式养生餐、时令鲜果、网红食品等;饮膳之道,往往味在舌尖而意在言外。
5、触觉:
由从业经验丰富的专业人士主导,浓缩各家所长的SPA手法。理疗师用心和手与
您的经络*流感应,将您的身体调和至平和与喜乐。
6、知觉:
知觉是客户的第六感受,也是顾客的下意识,是所有感受的总和,顾客通过这种意识来判断事物。我们常常称这种感觉为多巴胺;客户的第六感受,往往也与分泌了多少多巴胺有关,这也是我们秘舍SPA追求的终极目标!
“一曲身体的动人之歌,一场spa的华丽献礼”,想体验更多更好的服务,秘舍SPA邀请您来实体店全方位感受!
秘舍2.0时代养生目前在上海有多少家实体店?如有客户想要加盟或合作如何联系?
目前已经开业的店分别是在虹O区临平路板块的天宝路旗舰店和物华路店,正在筹建中的其余5家店,分别位于陆家嘴、静安曹家渡、新天地、日月光、徐家汇,预计都会在2018年第一季度与广大客户见面。