长沙SPA馆色迷人男士办卡后续:抢记者手机阻挠采访

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原标题:长沙两家色迷人办卡的男士SPA馆被调查,龙公馆多次阻挠采访抢夺记者手机

此前报道:长沙一男士SPA馆色迷人消费者办卡 宣称知名主持是会员

潇湘晨报4月3日讯 网上搜索 " 龙公馆 "、" 龙帅 " 等关键字,有关引迷人办卡的举报信息铺天盖地。近日,在接到长沙多名消费者投诉后,记者对两家男士 SPA 馆进行体验发现,收费 688 元至 1288 元不等的 " 两个小时男士服务 " 真正按摩才半小时,余下时间三四人轮番色迷人办理几千上万的会员卡。另一组记者假装应聘,发现她们O中所谓的 " 会员专区 "" 特色服务 " 并不存在。

前期回顾

4 月 2 日,本报报道刊发后,长沙市工商行政管理局通泰街工商所约谈 " 龙帅 Man Spa 俊颜馆 ",该会所相关负责人承认问题并承诺整改。不过,当记者跟随黎圫工商所来到 " 龙公馆男士 SPA" 执法检查时,尽管有消费者举报、媒体暗访调查和黎圫派出所和工商所证实色迷人办卡,但该会所一负责人仍否认此事,并多次抢夺记者手机阻挠采访。

目前,工商部门正对两家男士 SPA 馆展开进一步调查处理。

记者随同工商检查,龙公馆老板多次抢夺手机

4 月 2 日上午,记者简单将龙公馆色迷人办卡的情况反馈给黎圫工商所,该所张所长无奈地说," 知道这个情况,消费者投诉过很多次。"

详细看过报道后,张所长称记者调查情况与消费者举报内容一致,他同样认为龙公馆的经营模式涉嫌虚假宣传和消费欺诈。当天下午 1 点半,多名执法人员赶到齐缘酒店六楼龙公馆进行检查,记者获准跟随全程采访报道执法过程。不过,六楼电梯门刚打开,前台OK一改此前热情的态度,大声冲着记者喊 " 现在不能拍照。" 话音刚落,一男子从前台走出并迅速抢夺记者手机等设备 " 不能拍照 ",在肢体接触过程中,记者的手机被其打落在地上。

记者随后核实,该男子系龙公馆老板,姓付,他曾向卧底记者吹嘘:" 做不正规的店子实际没我们赚钱,因为办卡至少 18888 元以上,不正规一单两三千元,老板赚不到什么钱。" 他同时透漏,之所以生意好,系因 " 套路很深 ",同时在长沙有一大批广告,而客源绝大多数被电梯广告所吸引。

" 现在有消费者举报,投诉你这里虚假宣传和消费欺诈,请你积极配合工商所检查。" 张所长转身告诉同行的记者:" 可以拍照记录执法过程 "。不过接下来,这名付姓老板仍多次抢夺记者手机并言语威胁:" 别搞得大家不愉快。"

对于张所长所说的 " 虚假宣传 ",付老板有些不满 " 怎么可能存在 "、" 说不定同行恶意竞争,也有可能是消费者没有享受到特色服务故意举报。" 张所长没有理会他的说辞,按程序询问 " 办卡签协议吗?" 付老板答复称," 不签,直接给会员卡,客人想要优惠就自愿办卡。"

随后经过沟通,付老板接受记者采访,不过他否认色迷人办卡这一情况并全程狡辩:" 会所装修高档,消费比外面普通的洗脚按摩贵些,有消费者花两三百块钱没享受到特色服务,认为花钱不值,就乱打举报电话恶意报复会所。"

" 根据消费者和媒体所反馈的情况进行初步调查后,接下来会进一步收集证据,一旦核实龙公馆有虚假宣传、消费欺诈的行为,工商所将依法依规处理,同时也将联合街道、派出所和相关部门对辖区类似场所进行检查。" 张所长说。

通泰街工商所约谈龙帅 SPA 馆,责令规范经营

本报报道刊发后,通泰街工商所立即约谈龙帅 SPA 馆。针对报道中曝光的问题,该所所长谢文胜对该会所相关负责人提出O头批评,责令其规范经营," 尤其是营销方式要讲究实事求是,不能采取不实语言或色迷人的行为来达成*易。"

" 根据初步调查来看,龙帅 SPA 馆涉嫌虚假宣传和消费欺诈,工商所将进一步调查取证,一旦查实依法依规处理,今后也会加大监管频率。" 谢文胜说。

接受记者采访时,龙帅 SPA 馆相关负责人王碧霞和一名肖姓股东承认,员工的做法确实不对,系因公司管理疏漏,深层次的原因与 " 老板更多关心业绩 " 有关,两人代表公司承诺:" 立即整改,今后会严格管理,规范员工行为规范销售话术。"

4 月 2 日,潇湘晨报记者从长沙市 12315 指挥中心了解到,消费者投诉举报专线共接到有关 " 龙公馆 " 的投诉举报 35 条,接到有关 " 龙帅 SPA 馆 " 的投诉举报 46 条。该中心相关负责人说,据调查了解还有部分消费者被引迷人办卡后,没有及时向工商部门举报。

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