足疗师推销妙招之望、闻、问、切之法

“望、闻、问、切”顾名思义：乃中医专业术语，说的是中医在看病的时候要遵循一定的顺序对病人进行诊治。这一点，放到足疗师的推销中一样适用。
望：判断顾客类型

对于一名足疗师而言，望即察言观色，就是对初次接触的顾客，观察其面部表情、言谈举止，并对其作出初步的了解和判断。

观色：面对一位顾客，足疗师从他的穿衣打扮大致可以判断出其经济水平，但更重要的是要判断这位顾客的心情如何。
察言：足疗师从与顾客的谈话中大致可以判断出这个人的职业、文化程度、兴趣爱好等，从而判断出这个顾客的类型：理智型、冲动型、感性型、习惯型、多疑型、专业型。同时，通过这种类型区分要能判断出他的消费心理和消费动机，
闻：聆听顾客诉求

足疗师推销过程中的“闻”则是要善于聆听。一名优秀的足疗师不仅应该能说会道，还应该善于倾听，所谓“多言之客以耳闻，少言之客以O问。”
问：进一步了解顾客需要

在足疗师推销过程中,可以说80％时间是用于*流，只有20％的时间才是真正用于推销的，而且*流的时间越长，成功的机会就越大。

但并不是每个顾客都喜欢滔滔不绝，因而足疗师要学会通过提问来引导话题，引起顾客谈话的兴趣，进一步探查顾客的购买欲、购买力等。
当然，提问也应有技巧，讲究艺术性。可以直截了当地问：“平常您经常做养生吗？”也可以探询其购买欲，从侧面询问：“您的身体这么好，一定经常做养生吧？”以此了解其购买力。总之话题应委婉谦和，不可引起对方反感。
切：根据信息下判断

对于足疗师来说，如何根据前面的察言观色、*谈、询问等得来的信息，正确地对顾客、做出判断是至关重要的。

“切”就是要归纳顾客的特点和弱点，搞清楚他最关注什么？顾虑什么？购买欲有多强？购买力有多大？然后对症下药，发挥出所推销的优势，成功率就相对高了。