最近,身边有朋友建议说,还是减少去美容院做SPA的次数吧。她认为,美容院的SPA跟搓澡差不多,但还不如去澡堂来得既实惠又洗得彻底。搓来搓去觉得身上的皮肤都有松弛的迹象了。于是,这几日到郑东新区某SPA馆做护理,选择油压体护项目的我心虚地特别注意了下,在与之前其他地方SPA做了对比之后惊觉:当诸多美容院、SPA馆还多在“卖弄”产品如何先进、仪器多么唯一的时候,美容圣界里早已开始从人们的“六觉”植入,用整体到位的效果让你依赖她,恋上她,离不开她。这个时候还需要再谈什么精油、什么水儿、什么素吗?
什么叫做SPA?
在百度定义里,SPA一词源于拉丁文(Solus Par Aqua),Solus是健康,Par为经由,Aqua是水的意思,所以SPA就是健康之水。风靡全世界的SPA让人们利用天然的水资源结合沐浴、按摩和香薰来促进新陈代谢,满足人体听觉(疗效音乐)、嗅觉(天然花草薰香)、视觉(自然景观)、味觉(健康餐饮)、触觉(按摩呵护)和冥想(内心放松)等愉悦感官的基本需求,达到一种身心畅快的享受。
也就是说,除了基本的清洁皮肤和身体的按摩之外,SPA强调更多的是人与周遭环境的互动与契合。经查阅和采访印证,真正的SPA主要涵盖营养、运动、心灵的解放、脸部与全身的保养与调理的四大精神。反观自身,尽管身边众多美容院里号称年卡套餐上万元乃至几十万元的比比皆是,但距离这样真正的SPA到底有多远?
这才是真正的SPA
记得在一家酒店内体验过比较“靠谱”的SPA,一位马来西亚的黑妞美容师为我提供了良好的服务。在设计感柔和优雅的浴区里,有着浅橘色绒面的存衣柜上还点缀了许多逼真立体的刺绣。带密码的箱子充分保证了主人的隐S。每个柜门打开后都备有一套毛巾、浴袍、拖鞋。换上浴袍的我穿过狭长的走廊,两边是分成一个个半S密隔间的简单整理区。暖色壁灯和射灯温和地照亮了脸蛋进行必要的护理“工作”。
走进完全隔离的洗漱区,一个贴墙的矮凳供你放置脱下的浴袍以及干毛巾。走过干净的地巾并拉开一扇浴帘便进入到了有着稍微下潜的凹槽——站立洗浴区。净身后出来,在地巾上搓干双脚,穿上浴袍和拖鞋便可以由门外等候的美容师带你进入当日SPA的房间。整个十分注重客人隐S的过程完全不像一些美容院那般,脱完后只能赤条条走进淋浴区,沐浴完是呼叫美容师拿浴巾过来,或者走到换衣区才得以擦干头发、穿衣服等等。
最正经要说的环节来了。一块香帕在趴躺下后的我的鼻周轻轻闪过,一股扑鼻而来的青柠香气让我忍不住舒服地闭上眼睛……且不说整个过程的手法如何,单是乍进入房间所看到CD架上的各种音乐都不下50种,JAZZ、POP、CLASSICAL……回忆充满着空灵的AIR音乐的整个过程,当日的我享受到的绝非仅仅是身体的保湿、面部的紧实,身心的放松才是我所最满意的。在此不禁想要奉劝以产品和手法主打的SPA项目们可否也深入了解一下你们顾客的心理,从身到心地抓住她们。
回想之前女友的那句话:“美容院的推拿精油和浴池的按摩推蜜差不多。”美容,真的不仅仅是脸面发肤的事情。