足疗师会不会聊天，差别真的很大！

楼下新开了一家足疗店，我抱着试一试的态度来到了这家足疗店。进店后，在前台选好了项目，咨客带着我进了包间，这期间感觉一直不错，直到开始做足底的时候……
刚泡完脚，足疗师就试着跟我聊天了。
“老板，你是在附近住吗？”

“老板，你在哪上班？”

“老板，你平时都是几点回家啊？”
说实话，除了第一个问题，剩下的我都不想再张嘴了。原因很简单，我干什么的、几点回家，为什么要告诉一个第一次见面的足疗师呢？


不过我很理解这位足疗师，一方面是因为，足疗师推销是有任务的，另一方面我平时也会和许多技师*流这方面的问题。

我们可以仔细分析一下这位技师说的三句话，每一句都不是简单的嘘寒问暖，而是为下一步的推销服务的。所以这每个问题背后都是有根据的。

“你住附近吗？”这决定你是来一次还是有可能经常来。

“你在哪上班？”判断你的收入水平和消费习惯。

“你平时几点回家？”工作有多忙决定你有多少时间花在足底养生上。
调查用户需求没有错，我也不反对有针对性的推销，可是这样直白的“审讯式对话”是我不喜欢的，这让我特别不自在，我相信我作为一个消费者，我感觉不自在，大多数的顾客也会感觉不自在的，所以足疗师朋友们，在推销的时候，一定要注意自己的说话、提问方式。


再来说一个生活中的故事。

有这样一个电视剧，大概讲了这么个故事，妻子生完孩子正在坐月子，婆婆专程从老家过来帮忙。丈夫下班回到家，当妈的说：“上了一天班，饿了吧？咱们赶紧吃饭。”
媳妇在屋里不乐意了“什么意思，自己儿子是儿子，我就是路边捡的吗？一天怎么也没问问我饿不饿呢？”
老人也很委屈，“只是为了等大家一起吃饭，没有别的意思。”

老公一巴掌打在媳妇脸上，“妈忙了一天，你还有心情找事？”

媳妇哇一下哭了，“就你们家人忙了一天是吗？我带孩子不比谁都辛苦。”

老公把东西往地上一摔，“谁不辛苦，这个家就靠我一个人养着，我在单位连个屁都不敢放，回来还受这个气。”

婆婆这边开始收拾东西，“都怨我，都怨我，我还是走算了，不在这惹你们生气了。”
你看这三个人，就是因为不会聊天。婆婆是好意，但表达太直白伤害了媳妇；媳妇有委屈，但不尊重老人，让婆婆和老公都不舒服；丈夫两边不讨好，打了媳妇还惹了母亲难过。
这件事复杂吗？好像不复杂。婆婆如果说“都回来了，要不咱们开饭？”媳妇估计也不会多想。老公说“妈跟媳妇在家辛苦了，给你们带了礼物。”

两个女人应该都挺高兴的。吃完饭，儿子说，“你们都累了一天了，我来刷碗吧。”这时候，妈跟媳妇肯定都心疼啊，“你歇着吧，上班一天也挺辛苦，我们来。”
说到底并没有什么大矛盾，会不会聊天差别很大。



再说技师面对顾客的时候，聊天室两个人的事，如果你就跟顾客说了三句话，两句话都让顾客不自在，你能指望接下来的聊天是一个舒服的聊天吗？接下来的推销还会顺利吗？

当一个足疗师推销比较厉害的时候，一大半的原因是因为他会说话，你可以仔细琢磨一下，是不是那些业绩优秀的技师说出来的话让人感觉很舒服，然后客人们也愿意跟她聊天？
当然会说话不是编瞎话、说大话，不是溜须拍马，是把复杂的足底按摩用顾客易懂的方式说出来，是把简单的足疗说出水平，把自己的想法用别人容易接受的方式说出来。
一个会聊天的足疗师，推销起来，能让顾客更乐意买；做妻子，更容易弥合两个人的矛盾；作为家庭一份子，到哪都能给人带来开心；做朋友，也会更容易成为一个受欢迎的人。
所以，努力做一个会聊天的人，你一定会受益良多，千万不要像那些不会聊天的人看齐，那样你将断送自己的未来。