老顾客带新顾客是美容院生存之本

发表于 来源:普丽缇莎 发布者:jiamsbang 评论:0 浏览:28
想要经营好一家美容院,拓客工作必不可少,对于美容院来说,拓客方式有多种多样,每种拓客方式使用方法和效果都不尽相同,这里伊姿贝尔小编主要给大家讲解一下美容院如何做好老顾客带新顾客的拓客,我们常常说熟能生巧,不管是哪种拓客方法,只要掌握了诀窍,只要愿意去做,就一定能够带来良好的成效,那么美容院如何做好老顾客带新顾客的拓客工作呢?
  想要经营好一家美容院,拓客工作必不可少,对于美容院来说,拓客方式有多种多样,每种拓客方式使用方法和效果都不尽相同,这里伊姿贝尔小编主要给大家讲解一下美容院如何做好老顾客带新顾客的拓客,我们常常说熟能生巧,不管是哪种拓客方法,只要掌握了诀窍,只要愿意去做,就一定能够带来良好的成效,那么美容院如何做好老顾客带新顾客的拓客工作呢?

要想做好老顾客带新顾客的拓客,首先要能够让老顾客对美容院产生认同,也就是说至少美容院的服务能够让老顾客觉得不错,这样老顾客才会愿意去做介绍,就好比我们用一个产品,只用当我们觉得用着不错的时候,我们才会愿意向周围的朋友去推荐,所以美容院本身的服务水平是很重要的,不仅决定了老顾客的数量和忠诚度,也决定着美容院能否树立起老顾客带新顾客这一拓客方式。

总的来说,想要让老顾客愿意带新顾客过来,美容院就要先通过自己的服务来征服顾客,然后通过其他的方式,比如公益或者推广或者一部分的让利来让顾客自动自发的去帮忙,要让顾客知道,自己带朋友过来不仅可以让朋友享受到优惠和服务,自己也可以享受到实实在在的好处。

美容院做好了自己服务之后,还需要调动美容师的积极性去宣传和促进这件事,通过对美容师的激励、压力和鼓励让美容师自动自发的去努力的做,激励包括将老顾客带新顾客并入业绩和薪资的发放标准中去,压力包括对老顾客带新顾客制定相应的奖惩方式,给美容师制定一定的任务额,鼓励包括每天进行业绩pk来作为团队小游戏,总而言之,就是通过各种方式来让这件事深入美容师的日常中去,最后变成一件不需要提醒也会自动自发去做的事。

除了要调动美容师的积极性,还要给出老顾客一定的让利,这样能更好的调动顾客的积极性去作介绍,毕竟老顾客带新顾客是需要美容师、顾客双方都积极才能够达成的事情,至于怎样的让利,不同的美容院可以根据自己的情况做出选择。
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